Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы

Недостаточность открытости, полноты и доступности информации о деятельности образовательной организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации, на официальном сайте организации

1.Привести в соответствие с нормативно-правовыми актами стенды образовательной организации

28.02.2020 г.

Шамсумухаметова Ильсияр Таиповна, старший воспитатель

Поддерживать актуальность информации об образовательной организации на официальном сайте ОО

30.06.2020 г.

Шамсумухаметова Ильсияр Таиповна, старший воспитатель

Поддерживать актуальность информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия на официальном сайте образовательной организации и их функционирование в

разделе «Часто задаваемые вопросы»

Ежемесячно

Шамсумухаметова Ильсияр Таиповна, старший воспитатель

Усилить  работу по популяризации официального сайта bus.gov.ru на официальном сайте образовательной организации, разместив на официальном сайте:

-              в разделе 'Независимая оценка качества условий оказания услуг' планов и отчетов по итогам НОК в 2019 году

-              банер с приглашением оставить отзыв на официальном сайте bus.gov.ru (на главной странице официального сайта образовательной организации)

Ежемесячно

Шамсумухаметова Ильсияр Таиповна, старший воспитатель

II. Комфортность условий предоставления услуг

Улучшить условия комфортности оказания услуг, обеспечив:

1 Улучшить условия комфортности оказания услуг, обеспечив:

-              оснащение и зонирование детских площадок для прогуло

-              наличие комфортной зоны отдыха (ожидания), оборудованной соответствующей мебелью

-              наличие и доступность питьевой воды

31.07.2020 г.

28.02.2021 г.

31.03. 2021 г.

Шамсумухаметова Ильсияр Таиповна, старший воспитатель

2. Принять меры по обеспечению парковки для транспорта родителей, с выделением мест для инвалидов

-              Обратиться с письмами к  МП «Благоустройству», ГИБДД и Главе города о благоустройстве имеющейся парковки, регулярной ее расчистке и восстановлении знаков

01.03. 2020-31.12.2020 гг.

Глинских Вера Григорьевна,

заместитель заведующего по АХЧ

3. Обеспечение физической охраны охрана,установка  видеонаблюдение, и домофонов .

3. Составление смет на данные виды работ.

Организация работы по обеспечению  безопасного доступа в ДОУ( монтаж домофонов, видеонаблюдения., заключения договора с ЧОО)

01.02.-2020-

31.03. 2021 гг.

Глинских Вера Григорьевна,

заместитель заведующего по АХЧ

III. Доступность услуг для инвалидов

Повысить уровень доступности услуг для инвалидов, обеспечив

Принять меры по обеспечению парковки для транспорта родителей, с выделением мест для инвалидов

01.03. 2020-31.12.2020 гг.

Глинских Вера Григорьевна,

заместитель заведующего по АХЧ

IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы

Недостаточная удовлетворенность доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги

Продолжить работу по повышению доброжелательности и вежливости работников

Ежемесячно

Шамсумухаметова Ильсияр Таиповна, старший воспитатель

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг

Высокая оплата за ДПОУ

Продолжить работу по повышению уровня удовлетворенности организационными условиями оказания услуг.

Расчитать обновленные тарифы  ДПОУ.

31.05.2020 г.

30.11.2020 г.

Неустроева Галина Николаевна, главный бухгалтер

Расширение штатного расписания за сче увеличения ставок узкопрофильных специалистов.

Составление писем обоснований к приложению «Сети и штаты» на 2021 год, о необходимости дополнтель 0,5 ставок учителя-дефектолога.

Принятие на  полную ставку педагога-психолога.

Принятие второго учителя-логопеда.

25.04.2020 г.

01.09.2020 г.

01.09.2020 г.

Неустроева Галина Николаевна, главный бухгалтер

Бершова Ольга Анатольевна,

заведующий